Quy trình đăng ký khám trực tiếp tại Bệnh viện Đặng Văn Ngữ

Để quá trình thăm khám diễn ra thuận tiện, nhanh chóng và hiệu quả, Bệnh viện Đặng Văn Ngữ triển khai quy trình khám chữa bệnh gồm 5 bước tiêu chuẩn như sau:

1. Quy trình khám chữa bệnh 5 bước chuẩn y khoa

Bước 1: Lấy số thứ tự

Tại cây lấy số tự động, người bệnh tiến hành lựa chọn hình thức khám phù hợp với nhu cầu:

• Khám theo yêu cầu.

• Khám Bảo hiểm y tế (BHYT).

• Khám nhân dân (Không sử dụng BHYT).

Bước 2: Đến quầy tiếp đón

Người bệnh di chuyển đến quầy tiếp đón và cung cấp các giấy tờ cần thiết:

• Người bệnh khám BHYT: Xuất trình thẻ BHYT, Căn cước công dân (CCCD), giấy chuyển tuyến hoặc giấy hẹn khám nếu có.

• Người bệnh khám theo yêu cầu/khám không BHYT: Xuất trình CCCD hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Bước 3: Khám bệnh

Người bệnh di chuyển đến phòng khám theo thông tin được in trên phiếu:

• Khám theo yêu cầu: Tại Phòng 104 - 105, Nhà B1.

• Khám BHYT và Khám nhân dân: Tại Phòng 103 và Phòng 202, Nhà B.

• Các bác sĩ sẽ thực hiện thăm khám lâm sàng và đưa ra các chỉ định cận lâm sàng cần thiết.

Bước 4: Đóng tiền và thực hiện chỉ định

Quy trình đóng phí và làm xét nghiệm được phân chia theo đối tượng khám để đảm bảo tính nhanh chóng:

• Đối với khám BHYT và khám Nhân dân:

  • Thực hiện đóng tiền tại quầy thu ngân Nhà B.

  • Lấy mẫu máu tại Phòng 201, tầng 2, Nhà H.

  • Thực hiện siêu âm tại Phòng 105, Nhà H.

  • Lưu ý: Người bệnh BHYT cần giữ lại phiếu thu chi tiết thay cho thẻ BHYT trong suốt quá trình thăm khám.

• Đối với khám theo yêu cầu:

  • Thực hiện đóng tiền tại quầy thu ngân Nhà B1.

  • Lấy mẫu máu xét nghiệm tại Phòng 106, Nhà B1.

  • Thực hiện siêu âm tại Phòng 208, Nhà B1.

Bước 5: Đọc kết quả và kết thúc quy trình

Sau khi có kết quả cận lâm sàng, người bệnh quay trở lại phòng khám ban đầu để bác sĩ tư vấn:

• Bác sĩ đọc kết quả, tư vấn điều trị và kê đơn thuốc hoặc chỉ định nhập viện nếu cần thiết.

• Người bệnh BHYT: Quay lại quầy thu ngân để nhận lại thẻ BHYT, sau đó lĩnh thuốc tại nhà thuốc bệnh viện và ra về.

• Người bệnh khám yêu cầu hoặc không BHYT: Thực hiện mua thuốc theo đơn và kết thúc quy trình khám bệnh.

Để tiết kiệm thời gian, quý người bệnh có thể liên hệ tổng đài 1900 1809 hoặc 024 3553 2925 để đặt lịch khám theo yêu cầu từ Thứ 2 đến Thứ 6 (giờ hành chính).